Perguntas frequentes
Respostas antes da sua cotação.
Informações sobre compra, produto e entrega. Para valores e disponibilidade, consulte a equipe com as medidas e o endereço.
Compra e orçamento
Como peço um orçamento de grama sintética?
Use o formulário para informar seu nome, WhatsApp, bairro ou CEP, ambiente e medida aproximada. O formulário prepara uma mensagem com esses dados no WhatsApp para você revisar e enviar à Kyros.
Quanto custa a grama sintética?
O valor depende do modelo disponível, da quantidade e das condições de entrega para o endereço. Peça uma cotação atualizada antes de comprar.
Preciso saber a medida exata para consultar?
Não. Uma estimativa já ajuda a iniciar o atendimento. Para um retângulo, multiplique comprimento por largura; se houver mais de uma área, informe as medidas de cada trecho. A equipe confirma a quantidade conforme o produto e o formato de venda.
Posso enviar uma foto do espaço?
Sim. Uma foto pode ajudar a explicar o ambiente, mas não substitui as medidas. Envie imagens diretamente pelo WhatsApp após abrir a conversa.
Produto e medidas
Quais modelos e alturas estão disponíveis?
As opções disponíveis precisam ser confirmadas com a Kyros no momento da cotação. Peça a descrição técnica do modelo, incluindo altura dos fios, composição e formato de venda.
A grama sintética tem proteção UV ou drenagem?
Essas características variam conforme o produto. Confirme no anúncio ou na ficha técnica do modelo específico antes de fechar o pedido.
Qual é a garantia da grama?
A garantia depende do fabricante e do modelo. Solicite os termos aplicáveis ao produto cotado e guarde a documentação de compra.
Entrega e instalação
A Kyros entrega na Zona Sul, Zona Leste, ABC e Parque São Lucas?
Essas regiões são prioritárias para consulta no site. A disponibilidade depende do CEP, do pedido e das condições logísticas. A Kyros confirma atendimento, prazo e frete antes da compra.
Como é calculado o frete e o prazo?
Frete e previsão são informados depois de consultar o endereço e os detalhes do pedido. Não considere uma entrega confirmada até receber as condições para seu CEP.
A Kyros instala a grama sintética?
Não. A Kyros vende e entrega grama sintética. A instalação não está incluída e deve ser organizada separadamente pelo comprador.
O que preciso fazer antes de receber o pedido?
Confirme quem poderá receber, endereço, acesso ao imóvel e eventuais regras de condomínio. Combine os detalhes com a Kyros antes de fechar a data de entrega.
Atendimento direto
Sua dúvida é específica?
Conte à equipe onde pretende usar a grama sintética e para qual endereço quer consultar a entrega.